الشروط والأحكام

1. عن هذه الشروط

تحكم هذه الشروط والأحكام وصولك إلى واستخدامك لموقع وخدمات التعليم الذي يديره أحمد شاهين («الخدمة» أو «تعلم بالعربي»). بإنشائك حسابًا أو تصفحك الموقع أو شرائك أي كورس أو اشتراك، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

2. من تتعاقد معه

تُشغَّل الخدمة وتُقدَّم من أحمد شاهين، بصفته بائع المحتوى التعليمي. أنت تتعاقد مع أحمد شاهين بصفته بائع الكورسات والاشتراكات المعروضة على هذا الموقع.

3. عملية الطلب ومسجّل السجل التجاري

تُجرى عملية الطلب لدينا عبر بائعنا الإلكتروني Paddle.com، وهو مسجّل السجل التجاري (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. يقدّم Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء ويتولّى عمليات الإرجاع. تخضع عمليات الدفع والفوترة والضرائب والإلغاء وآليات الاسترداد لشروط المشتري الخاصة بـ Paddle والمتاحة على paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

4. حسابك والاستخدام المقبول

تتوافق على عدم إساءة استخدام الخدمة. على وجه الخصوص، يجب ألا:

• تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مسيء؛
• تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية للآخرين؛
• تتدخل في أمن الخدمة، بما في ذلك إدخال برمجيات خبيثة أو الفحص أو الاستخراج أو محاولة الوصول غير المصرّح به؛
• تشارك أو تعيد بيع أو توزّع الوصول إلى المحتوى المدفوع من الفيديوهات أو ملفات PDF أو الاختبارات؛
• تحاول تنزيل أو نسخ أو استخراج المواد الدراسية المحمية خارج العرض المصرّح به داخل الموقع.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع النشاط الذي يتم تحت حسابك. وتوافق على تقديم معلومات دقيقة والاحتفاظ بها محدّثة.

5. الخدمة وترخيص استخدام المحتوى

تقدّم الخدمة محاضرات فيديو ومواد دراسية قابلة للتنزيل (حيثما أُشير إلى ذلك) واختبارات وبطاقات تعليمية ومحتوى تعليمي ذا صلة. يحتفظ أحمد شاهين بجميع حقوق الملكية والملكية الفكرية في الخدمة ومحتواها، بما في ذلك الفيديوهات والمستندات والعلامات التجارية والبرمجيات. عند الشراء، يُمنحك ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى المحتوى المشترى وعرضه لأغراض دراستك الشخصية غير التجارية.

6. مستوى الخدمة

تُقدَّم الخدمة على أساس «كما هي متاحة». لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة، ولا نضمن دقة أو اكتمال أي محتوى تعليمي. يُقدَّم المحتوى لأغراض تعليمية فقط وليس بديلًا عن استشارة طبية أو صيدلانية أو سريرية احترافية.

7. الدفعات والاشتراكات

يمكنك شراء كورسات فردية للوصول مدى الحياة، أو الاشتراك في خطة وصول شامل (شهرية أو سنوية) تمنحك الوصول إلى جميع الكورسات المتاحة طوال مدة اشتراكك. تُدار الأسعار وتكرار الفوترة والضرائب والتجديد والإلغاء من قِبل Paddle وفق شروط المشتري الخاصة به. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا حتى يتم إلغاؤها؛ يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر Paddle أو حسابك لتجنّب الرسوم المستقبلية.

8. الاسترداد

تُدار طلبات الاسترداد من قِبل Paddle وفق سياسة الاسترداد الخاصة بنا المتاحة على /refund. يُرجى مراجعتها لمعرفة فترة الاسترداد المطبّقة وكيفية تقديم الطلب.

9. الإيقاف والإنهاء

يجوز لنا إيقاف أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في أي وقت إذا انتهكت هذه الشروط بشكل جوهري، أو لم تدفع المستحقات، أو شكّلت خطرًا أمنيًا أو احتياليًا، أو بسبب انتهاكات متكررة أو جسيمة لهذه الشروط أو قواعد الاستخدام المقبول. عند الإنهاء، تنتهي تراخيصك للوصول إلى المحتوى فورًا.

10. المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة والمحتوى «كما هو» دون أي ضمانات، وتُحدّ مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة بالمبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الستة السابقة للمطالبة. نستبعد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، إلا حيث لا يمكن استبعاد المسؤولية قانونًا (مثل الاحتيال أو الإصابة الشخصية).

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقوانين المطبّقة على محل إقامة أحمد شاهين. تُحلّ أي نزاعات في محاكم تلك الولاية، ما لم تتفق أنت ونحن على خلاف ذلك.

12. تعديلات هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات يُعدّ موافقة على الشروط المعدّلة.

13. التواصل

لأي أسئلة حول هذه الشروط، تواصل مع أحمد شاهين عبر قناة الدعم على هذا الموقع أو عبر قناة يوتيوب @LearninArabic.